广水市电信局服务承诺
一、公开资费标准，接受用户监督。
二、免费提供火警、匪警、医疗急救、交通事故报警等紧急电话的拉入服务。
三、电话装移机时限（具备装机条件的）：城镇最长不超过28个工作日，农村最长不超过30个工作日。
四、电话障碍修复时限：城镇最长不超过48小时，农村最长不超过72小时。
五、因企业原因需要更改用户电话号码的，电信企业应当至少提前10个工作日告知用户改号时间和更改后的电话号码。
六、根据用户的需要，免费向用户提供长途话费详细话单。
七、数据用户装移机入网时限（具备装机条件的），以拨号方式接入最长4个工作日，以专线方式拉入最长7个工作日。
投诉电话：6262802 |
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